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一紙書來意萬重，「紙」是一種輕之又輕的產品，微妙在其價值可重之又重。它有時是鈔票，有時是背後整個產業無數人的生計。
所以，Polly從不看輕紙張。一次機緣巧合，她接觸到象糞紙，一個創業念頭由此而生，促成這位前摩根大通投資銀行的金融精英，於疫情最高峰之際創立了一個手造紙品牌。
「我天生好奇心重，愛周遊列國看世界。」Polly說：「有次到印度和斯里蘭卡，我認識了一位象糞紙生產商。於是我參觀了紙廠，了解整個生產過程，與廠主聊了很久。他們的故事很動人，很有意義。」 「於是我開始蒐集資料、努力鑽研，從中又認識了數位印度紙商。結合我的冒險精神和想為世界帶來正面影響的初心，我辭工告別了金融界，創辦了Conscious Paper。」
| Conscious Paper由前摩根大通投資顧問Palak Shah Setunga（「Polly」）於2020年創立，從可持續手造紙入手，推廣永續生活模式，好讓我們的下一代能享受這地球的美好。公司現時專注香港市場，為客戶提供與時並進、度身訂造的可持續文儀用品及包裝方案，並致力透過營商創新及協作舉措，解決社會及環境問題。公司希望有策略性地實踐以下聯合國可持續發展目標：「目標1：無貧窮」、「目標2：零饑餓」、「目標8：體面工作和經濟增長」、「目標10：減少不平等」、「目標12：負責任消費與生產」、「目標13：氣候行動」、「目標15：陸地生物」和「目標17：促進目標實現的夥伴關係」。 品牌的使命，是發掘新物料以代替紙張，減少損耗樹木；以可持續紙張製作創新及實用的產品；教育業內人士及客戶如何於他們的工作環境中實踐可持續目標，從而促進森林保育和生物多樣性，以及刺激發展中國家的鄉村就業。 |
提高供應鏈透明度，成為供應商及消費者之間的橋樑
[客戶供應商關係]
Conscious Paper為商業客戶度身訂造各式文儀用品及包裝的可持續方案，目前品牌提供14種由紡織、農業和動物廢料升級再造的手製紙品，全部紙品均100%不含樹木成分、化學物及酸性物質，且可完全生物降解。
Conscious Paper現時採用B2B（business to business，企業對企業）的商業模式，聯同生產商及物流公司夥伴，確保所有產品均為負責任採購及於印度及斯里蘭卡以可持續方法製造，藉此實踐公司使命。Polly闡釋說：「在供應商層面，我會親自搜尋生產商，飛到當地與他們會面洽談，向他們講解我的想法和目的，同時也了解他們的業務和工作環境。我會到當地的鄉村、粟米田和棉花田視察，也會到訪為我們收集和再用（成紙）紡織廢料的紡織廠，觀看整個生產過程，工廠購入了哪些新機器，他們在研發些什麼新產品等等。」
「作為一個可持續品牌，Conscious Paper致力跟隨聯合國的永續發展目標（SDGs），生產商也必須已取得ISO和MSME等認證，還有『種子紙』和『象糞紙』的化驗所證書。產品製成後，我也會與駐印度的工作夥伴一同進行品質鑑定。」
Polly續道：「在顧客層面，客戶當然希望了解產品的可持續性。但我不單單告訴他們產品節省了多少株樹或紡織廢料，還會展示從原材料到成品的整個產品生命周期。以客戶之一L’Occitane為例，我透過相片和影片，讓他們看到他們訂購的紙製年曆的整個生產流程。而為了確保供應鏈透明度，我會向生產商索取準確的詳細資料，並定期與客戶分享審核報告。偶爾會有客戶希望我們申請第三方認證，方便他們的審計部進行關於可持續性的檢查。」
從B2B延伸至B2C，以求改變人類行為
[創新能力]
或許有些小規模的品牌會視SDGs為遙不可及的原則，但對Polly而言卻剛剛相反，她認為這些目標是促進全球發展和正面改變的良機；她的品牌Conscious Paper更是開宗明義，以實踐SDGs的其中8個目標為業務的重中之重。「例如SDGs 目標1『無貧窮』，我們所有生產商都位於發展中國家如印度及斯里蘭卡，我們為生產商帶來生意機會，那麼村民和婦女等低技能人口便有工作 ── 再簡單的工作也是工作，如收集象糞。」
說到Conscious Paper的王牌產品象糞紙，它的意義可遠超於僅僅一個「吸LIKE」標題。「象糞紙實踐的正是SDGs 目標15『陸地生物』，因為它推動野生動物保育，促進人類與動物和諧共存。斯里蘭卡是一個小國家，土地空間不足令人類和動物關係緊張，當地人常常認為大象只會踐踏破壞農田。」Polly解釋道：「但自從有了象糞紙，當地人就開始明白大象也很重要，是一種收入來源，所以人類要保留大象的原生生活方式。同樣地，當人類釋出善意，大象也能感受得到。」
Polly認為要推動可持續發展，關鍵在於改變思維模式，最大挑戰卻非客戶的取向，而是在於普羅大眾的想法。以利是封（紅包）為例，每逢農曆新年過後，被棄置於堆填區的利是封多不勝數，Polly一直想透過推廣「種子紙」紓緩這個問題：「種子紙可以埋在泥中種出植物，萌芽生長『意頭』多好！但得到的回應都是『這紙質太粗糙了，不夠光滑』。」儘管深明這是代代相傳、根深柢固的文化，但在香港市場，減少利是封廢物已成Polly的首要任務。
為此，Conscious Paper正逐步將營運模式轉為B2C（business to consumer，企業對消費者）。「『教育』是策略之一，」Polly娓娓道來：「品牌一直以來沿用B2B模式，因為那是大訂單和收入的來源；但同樣重要的是將可持續價值觀植入消費者的思想中 ── 尤其是小朋友，應該從小就教育他們這方面的知識，使他們成為環保先鋒。我的方案之一就是製作一些『學玩教育盒子』的訂閱服務，此盒子由我們的紙張製成，內裡有資訊教導小朋友紙張的生產過程和其特色，還有互動元素，例如二維碼，一掃碼就能看到製紙過程的影片，或領養大象的網站連結。而且家長也可參與其中，譬如說，家長可以帶領小朋友去收集廢物，再將廢物再造為紙張。」
但Polly承認，教育或說服企業和大型品牌則是另一回事。「教育企業和大型品牌的難度在於，要取得整個架構內一重又一重層級的准許，才能拍板通過方案。」Polly說：「目前我專注於化妝品和酒店業，因為對這兩個行業而言，重要的不只成本，還有獨一無二的顧客體驗。此外，學校、摩根大通等金融機構，以及世界自然基金會和聯合國環境署等國際組織，都是我的目標客戶。總之客戶愈大愈好，因為當有業界龍頭參與，就能啟發其他公司跟隨。」
Conscious Paper的願景，是所有紙製品都能改用環保紙，同時為各大小公司提供一站式的環境、社會及管治方案和採購服務。為此，Polly不斷發掘及加入新科技產品，例如以回收膠瓶製成的絨感布料。「這種布料是我們稱之為『木炭產品系列』的新產品，可以製作成手提電腦套、袋子和桌墊。此外，我們也有酒瓶木塞升級再造布料，可以製成護照套。隨着科技日益進步，我們將推出更多新發明的永續產品。」
Conscious Paper是「重新．重生：升級再造設計大賞2023」得獎企業之一。此大賞由香港女青年商會主辦，香港大學公民社會與治理研究中心擔任策略夥伴，旨在提供曝光機會予升級再造設計師及公司，鼓勵可持續發展及環境保護，同時促進政府機構、企業及環保團體交流創新意念。
