創立於2015年,「Danggeun Market」是韓國最大的二手市場應用程式,它借鑑過往措施的不足,以建立一個以循環經濟為重心的社區。(Shu,2020)
挑戰
在過去的幾十年間,韓國經歷了急速的工業化和經濟發展,一般市民的可動用收入因此有所增加。自然而然地,韓國人開始願意花更多的金錢購買日常生活必需品以外的産品。不再需要的物品除了被丟棄,就是在一些於2003年透過互聯網社區 「Joonggonara」開始流行的「顧客對顧客」網上市場上出售。(J.I. Kim 2020)。然而,由於頻繁出現交易詐騙的醜聞和缺乏産品質量保證機制,這種二手市場的聲譽後來受到嚴重打擊。(Y.H. Lee 2020;Oh 2020)
解決方案
從以往措施的不足吸取經驗,「Danggeun Market」為一般市民參與循環經濟提供了一個有質量保證的渠道。它只顯示半徑6公里範圍內的賣家名單,並提供用戶身份驗證系統,從而消除了安全和詐騙方面的疑慮,解決以往用家對使用「顧客對顧客」網上市場交易的遲疑。(J.H. Kim ,2020)此外,透過鼓勵賣家和買家於線上和線下聯繫,「Danggeun Market」建立因參與循環經濟而連結起來的社區。成功使市民不只視二手市場為一個單純副業收入渠道,而是一個讓大家重拾昔日鄰里互助文化的平台,並重新確立他們「環境友善的身份認同」(Lim,Shin和Jeong,2019)。
影響
直到2020年9月,「Danggeun Market」擁有每月1000萬個活躍用戶(MAU),每個用戶平均每天在應用程式上花費20分鐘(A Kim,2020)。創辦人表示自成立以來,MAU數量每年增長130%(Saxena,2020)。COVID-19也起了意想不到的作用。用戶發現,這應用程式讓他們無需長途跋涉去賣掉家中準備丟棄的物品,因此在疫情期間特別有吸引力。(H.S. Lee,2020)。2020年,名單數量從1月的440萬上升到4月的840萬(Saxena,2020)。2020年9月,「Danggeun Market」指,平台上的二手交易減少了191,782噸溫室氣體的排放(Y.S. Lee,2020)。平台每月平均登錄放售280萬件服裝或飾品、152萬件數碼産品、141萬件兒童産品,以及88萬件家具物品(Y.S. Lee,2020)。這款應用程式的受歡迎程度從「你『Danggeun』了嗎?」成為全國流行語即可見一斑(A Kim,2020)。「Danggeun Market」已經在英國推出了一個類似的應用程式,名為「Karrot」,並希望隨著COVID-19疫情的減退而擴展到其他國際市場(Karrot ,2020;Shu ,2020)。
參考
Kim, A. (2020). Danggeun Market, ‘Gukminapp’ dwetda…weol cheunman sayong dolpa’ [당근마켓, ‘국민앱’ 됐다…月 천만 사용 돌파] [Online]. Financial News. Available at: https://www.fnnews.com/news/202009090754003089 (Accessed: 21 October 2020) (only available in Korean)
Kim, J.H. (2020). Danggeun Market Chasing After Troubled Coupang [Online]. Korea Times. Available at: https://www.koreatimes.co.kr/www/tech/2020/08/694_290886.html (Accessed: 21 October 2020).
Kim, J.I. (2020). Chasaedae leader – gyeongjae: Lee Seungwoo Joonggonara daepyo [차세대 리더 – 경제: 이승우 중고나라 대표] [Online]. Sisa Journal. Available at: http://www.sisajournal.com/news/articleView.html?idxno=206316 (Accessed: 21 October 2020). (only available in Korean)
Lee, H.S. (2020). Danggeun Market “’Seulsaegwon’ chaekimjineun jiyeokplatform dwegetda [당근마켓 “’슬세권’ 책임지는 지역플랫폼 되겠다] [Online]. Yonhap News. Available at: https://www.yna.co.kr/view/AKR20200714153100017?input=1195m (Accessed: 21 October 2020). (only available in Korean)
Lee, Y.H. (2020). Danggeun Market, Joonggonara ddarajabgo shinheunggangja ddeo-oreun iyuneun [당근마켓, 중고나라 따라잡고 신흥강자 떠오른 이유는] [Online]. E Daily. Available at: https://www.edaily.co.kr/news/read?newsId=01308726625930296&mediaCodeNo=2 57 (Accessed: 21 October 2020). (only available in Korean)
Lee, Y.S. (2020). Danggeun Market, joonggogeorae haetdeoni…onshilgas 19manton gamso [당근마켓, 중고거래 했더니…온실가스 19 만 t 감소] [Online]. Newsis. Available at: https://newsis.com/view/?id=NISX20200921_0001173073&cID=13001&pID=13000 (Accessed: 21 October 2020). (only available in Korean)
Lim, Shin and Joung. (2019) ‘Advancing Sustainable Consumption in Korea and Japan: From Re-Orientation of Consumer Behavior to Civic Actions’, Multidisciplinary Digital Publishing Institute, 11, p14.
Oh, J. (2020). Joonggosagiro 50eok ddeuteo pilipin hohwasaenghwal, eolguleobneun geunom jabhyeotda [중고사기로 50 억 뜯어 필리핀 호화생활, 얼굴 없는 그놈 잡혔다] [Online]. Chosun Daily. Available at: https://www.chosun.com/national/regional/jeju/2020/10/21/ZRMCHRFBZ5GANCQ4YUID: 3035361570 11 DU4O57NCI/?utm_source=naver&utm_medium=original&utm_campaign=news (Accessed: 21 October 2020). (only available in Korean)
Saxena, A. (2020). Danggeun Market, the South Korean secondhand marketplace app, raises $33 million Series C [Online]. Inventiva. Available at: https://www.inventiva.co.in/trends/apurva/danggeun-market-the-south-koreansecondhand-marketplace-app-raises-33-million-series-c/ (Accessed: 21 October 2020).
Shu, C. (2020). Danggeun Market, the South Korean secondhand marketplace app, raises $33 million Series C [Online]. TechCrunch. Available at: https://techcrunch.com/2020/06/01/danggeun-market-the-south-korean-secondhandmarketplace-app-raises-33-million-series-c/ (Accessed: 21 October 2020).